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上海環(huán)測儀器

服務引領HUANCE恒溫恒濕試驗箱的發(fā)展方向

作者:上海環(huán)測儀器集團有限公司 時間:2016-02-24 來源:http:///news/hyxw/1384.html

  恒溫恒濕試驗箱行業(yè)的售后服務并不是一個全新的定義,特別是在現(xiàn)如今的試驗箱行業(yè)里,它的高技術性與專業(yè)性的特點使得人們對現(xiàn)代售后服務有著更為迫切的需求。由此可以看出,整個環(huán)境試驗設備行業(yè)服務的市場結構以及特點快速地發(fā)生了變化,人們開始對環(huán)境試驗設備行業(yè)的地位與重要性有了新的看法并給予更多的關注。

恒溫恒濕試驗箱

  環(huán)測集團自成立以來,公司領導層在狠抓產品、質量與技術的同時,也深刻的體會到服務也應該隨著產品的升級而提升?,F(xiàn)如今,服務是企業(yè)生存的根本,被越來越多的企業(yè)納入重點發(fā)展方向之一。毫無疑問,服務對于一個成熟穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)來說是一個至關重要的環(huán)節(jié)。產品做得再好,服務跟不上,肯定會成為企業(yè)發(fā)展的一大絆腳石。

  環(huán)測集團服務承諾:

  1、我公司負責免費包裝并送至客戶指定地點,指派技術人員上門進行現(xiàn)場免費安裝調試,免費培訓操作員直至操作員學會獨立操作為止。

  2、我公司所出售的設備按照國家標準技術或根據(jù)雙方擬定的技術參數(shù)進行驗收。

  3、安裝調試完成之后,由貴司的負責人簽字認可。

  環(huán)測售后服務承諾:

  1、恒溫恒濕試驗箱有我司技術服務部的專業(yè)技術人員對其進行售后維修。

  2、試驗箱的質保期為一年(自貴司驗收合格之日起)。質保期內,由于我司產品本身的質量所導致設備故障的,我司給予免費維修。

  3、我司承諾終身提供配件和維修服務,其中質保期外或者是質保期內設備認為損壞的,我公司按照配件成本價收費維修。

  4、如果產品出現(xiàn)質量問題,在接到報修電話的15分鐘以內電話回復,如果電話不能解決,我司將在24小時內安排專業(yè)的維修人員上門處理。

  5、我司設有培訓部,不定期的對技術人員、銷售人員以及客戶的使用人員進行專業(yè)的技術培訓。

  6、我司長期為用戶免費提供使用說明書、維護咨詢以及技術咨詢服務。

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